מה עלות משלוח? משלוחים בתוך ישראל ללא עלות בכלל ולא חשוב מה מזמינים ובאיזה סכום.

כמה זמן יגיע המוצר? זמן שליחות הוא בין 7-14 ימי עבודה שהם ימים א-ה ולא כולל חגים, כמובן שאנו משתדלים לשלוח את המוצר בזמן המהיר ביותר (במקרים חריגים יתכן ויהיה עיכובים בדברים שלא תלויים בנו כגון עיכוב במכס, מלחמה, עיכוב בגלל תנאי מזג האוויר וכו..). מקרים אלה נדירים ביותר.

במידה והזמנתי מספר מוצרים האם כולם יגיעו ביחד? כן, במידה והוזמן באותו היום, במידה והוזמן בימים שונים כנראה שלא יגיע ביחד.

במידה ועשיתי הזמנה לנקודת איסוף איך אדע לאיזה נקודה המוצר יגיע? לאחר בערך 10 ימים פלוס מינוס תקבלו הודעה מחברת ההפצה לבחור את נקודת האיסוף.

במידה ולא אספתי את המוצר? במידה והמוצר לא נאסף מנקודת האיסוף הוא יוחזר למחסננו שבחול ועל מנת לבצע משלוח חדש הלקוח ישלם 50 שקלים או שהמוצר יושמד ללא החזר כספי לפי בקשת הלקוח