ברוכים הבאים לאתרי yaladuds

עודכן לאחרונה: ‎‎7.9.2025

ברוכים הבאים לאתר yaladuds (“האתר”, “אנחנו”). אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ועקרונות ה-GDPR של האיחוד האירופי. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מעבירים אותו ומהן זכויותיכם.

1) מי אנחנו ופרטי קשר

שם בעל האתר/החברה: yaladuds
עיר: באר שבע, ישראל
דוא״ל לפניות פרטיות: [email protected]

2) סוגי המידע שאנו אוספים

• מידע שמוסר מרצון: שם, דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה/חיוב, תוכן הודעות בטפסים.

• מידע טכני-אנליטי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, כתובות דפים נצפים, זמנים, הפניות.

• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: לפרטים ראו סעיף 6.

• מידע עסקאות ותמיכה: היסטוריית רכישות, פניות לשירות לקוחות ותיעודן.

3) הבסיס החוקי לעיבוד נתונים (GDPR)

אנו מעבדים מידע על בסיס אחד או יותר מהבאים:

• ביצוע חוזה – כדי לעבד הזמנה/משלוח ולספק שירות.

• הסכמה – למשל לשליחת דיוור שיווקי ולהפעלת עוגיות לא חיוניות.

• אינטרס לגיטימי – שיפור השירות, אבטחת האתר ומניעת הונאות.

• חובה חוקית – עמידה בדרישות חשבונאיות/מס.

בכל עת ניתן לבטל הסכמה דרך הבאנר/העדפות העוגיות או בפנייה אלינו.

4) מטרות השימוש במידע

• ניהול חשבון והשלמת הזמנות ותשלומים.

• אספקת שירות ותמיכת לקוחות.

• תחזוקה, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ושימוש בכלי מדידה (למשל Google Analytics).

• התאמת תכנים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה).

• עמידה בדרישות דין ומניעת שימוש לרעה.

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק לפי הצורך ותחת הסכמים מתאימים עם:

• ספקי תשלומים/חשבוניות;

• שילוח ולוגיסטיקה;

• ספקי דיוור ושיווק (למשל Brevo);

• פלטפורמות פרסום ומדידה (Google, Facebook, TikTok; כולל Pixel/Tags דרך PixelYourSite);

• רשויות מוסמכות כשנדרש על פי דין.
  אין אנו מוכרים מידע אישי.

6) עוגיות (Cookies) וממשק הסכמה

האתר משתמש בעוגיות ל-3 קטגוריות:

• חיוניות/פונקציונליות – תפעול בסיסי (עגלה, התחברות, אבטחה).

• סטטיסטיות אנונימיות – מדידה ושיפור האתר.

• שיווק – פרסום מותאם ומעקב בין-אתרי.

את בחירתך ניתן לנהל בכל עת דרך באנר העוגיות/Manage Consent בתחתית האתר או דרך הדפדפן. מידע מפורט על כל עוגייה נמצא בעמוד Cookie Policy.

7) העברת נתונים מחוץ לישראל/EEA

חלק מהעיבוד/האחסון עשוי להתבצע מחוץ לישראל ו/או לאזור ה-EEA (למשל שרתי Google/Brevo). אנו נוקטים צעדים סבירים להבטיח רמת הגנה מתאימה (לרבות מנגנוני העברה תקניים של ה-GDPR).

8) אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, מגבילים גישה לפי צורך ופועלים לצמצום סיכונים. עם זאת, אבטחה מוחלטת אינה ניתנת להבטחה.

9) שמירת נתונים

נשמור נתונים רק כל עוד הם נדרשים למטרות המתוארות לעיל ולפי הדין (למשל שמירת מסמכים חשבונאיים). לאחר מכן נמחק/נבצע אנונימיזציה.

10) זכויות המשתמש (לפי חוק ישראלי ו-GDPR)

זכויותיך עשויות לכלול:

• עיון/קבלת עותק מהנתונים;

• תיקון נתונים שגויים;

• מחיקה (“הזכות להישכח”) – בכפוף לחובות משפטיות;

• הגבלת עיבוד או התנגדות לעיבוד;

• ניידות נתונים (קבלת המידע בפורמט קריא-מכונה);

• ביטול הסכמה בכל עת לעיבוד מבוסס-הסכמה, ללא פגיעה בלגיטימיות העיבוד עד לביטול.

למימוש זכויות: [email protected]. נשיב במסגרת הזמנים הקבועים בדין.

11) קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18. אם התגלה לנו שנתוני קטינים נאספו שלא כדין – נפעל למחיקה מיידית. הורה/אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו.

12) קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה עליהם ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות בכל אתר חיצוני.

13) שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. שימוש מתמשך באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

---

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

מייל : [email protected]

וואטסאפ- 055-7235509

Yaladuds – צעצועים ומשחקים לילדים